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Información - Las ventas online de NH Hoteles aumentaron más de un 40% en 2010
Las ventas por Internet de NH Hoteles se incrementaron más de un 40% durante el ejercicio 2010, lo que ha motivado que la compañía establezca la internacionalización y la gestión 2.0 como bases de su estrategia corporativa para 2011, según fuentes de la propia compañía. De esta forma, la cadena hotelera NH ha decido que durante este ejercicio se abrirá camino en nuevos países como Panamá y Colombia, así como convertir su estrategia en una "clara apuesta" por avanzar en I+D a todos los niveles.
25/01/2011 - news
De acuerdo con el nuevo paradigma digital, NH ha decidido invertir en innovación, por lo que a lo largo de este ejercicio pondrá en marcha su estrategia de comunicación 2.0, que marcará el pistoletazo de salida para aproximarse a sus clientes a través de las diferentes redes sociales. Esta estrategia viene precedida de las cifras de venta que la cadena obtuvo en Internet el pasado ejercicio, ya que en 2010 se produjo un incremento de ventas por web de más del 40%, así como un aumento del ratio de conversión del 16%.
En este sentido, otras estrategias de mejora de su negocio online pasan por renovar radicalmente su espacio web 'NH&YourSpace', además de establecer importantes cambios en gestión interna, como la implementación del sistema 'RaterTinger'. Por otra parte, la compañía también ha decidido mejorar la calidad de las redes sociales verticales, y ha desarrollado para ello una aplicación propia que permite a la hotelera conocer y evaluar en tiempo real todos los comentarios y notas que le dediquen los internautas en otros portales.